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物業(yè)客服主管 6000-6500 收藏 投遞簡歷
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物業(yè)客服主管

6000-6500
成都-大邑縣 -大邑縣 | 1年以上經(jīng)驗 | 高中學(xué)歷
五險 帶薪年假 年終獎 工作餐 公費旅游 免費培訓(xùn) 包吃 雙休 晉升快
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張女士
最近在線時間:2024-10-29 10:10
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職位描述
招聘人數(shù):1 人 到崗時間:2周以內(nèi) 性別要求:不限性別 婚況要求:不限婚況

崗位職責(zé)


1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度,熟練運用物業(yè)管理各類相關(guān)軟件;


2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度,合理安排客服部工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;


3、督促、收取物業(yè)管理費用(水、電、煤費用),進(jìn)行空置房的統(tǒng)計,與財務(wù)核對收繳情況;


4、做好重大投訴的處理及匯報工作;


5、定期回訪業(yè)主,配合完成市場文化活動;


6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的建立;


7、做好上傳下達(dá)工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展;


8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項工作任務(wù)。




任職資格


1、大專以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗;


2、具有一定的組織溝通、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識強;


3、能獨立統(tǒng)籌安排客服部的日常運作和管理工作,具有對外的相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決問題的能力;


4、熟練掌握辦公軟件,有一定的文字處理能力;


5、熟悉物業(yè)管理法規(guī),工作耐心細(xì)致。


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物業(yè)服務(wù)有限公司

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